Los pacientes que tienen recetas electrónicas de medicinas tipo “baucher” pueden programar, de manera digital, la fecha de retiro de sus medicamentos, a través de la activación en el EDUS.
Es decir, sólo tendrán que ir a la farmacia del EBAIS, área de salud, clínica u hospital correspondiente para recoger las medicinas en la fecha señalada en la gestión que realicen a través del EDUS.
Wilburg Díaz Cruz, gerente médico de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), la activación de las recetas subsecuentes se podrá hacer ahora por medio del app EDUS y de la página web de la institución www.ccss.sa.cr/farmacia , lo que reducirá filas y trámites presenciales.
“Este es un paso muy importante para la CCSS y le abre la posibilidad a las personas de poder activar sus recetas electrónicas subsecuentes, tanto mediante el app del EDUS como por el formulario disponible en la página web de la institución.
“Las personas no van a tener que ir a hacer dos o tres filas a la farmacia, sino que, de manera previa al vencimiento de su receta, podrán solicitar la preparación de sus tratamientos por cualquiera de estos dos canales y de esa forma simplemente llegan a retirar los medicamentos en la farmacia correspondiente”, amplío el gerente.
Rebeca Arias Durán, coordinadora nacional de Servicios Farmacéuticos de la CCSS, sostuvo que la plataforma es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, lo que permitirá a los usuarios activar sus recetas electrónicas y recibir notificaciones cuando sus tratamientos estén listos para ser recogidos en la farmacia.
“En los servicios de Farmacia vamos a recibir cada una de las recetas que las personas activan desde su dispositivo electrónico, su app EDUS o su computadora por medio del formulario Web, acercando más a las farmacias a nuestros asegurados”, añadió Arias.
¿Cómo hacer la activación digital?
Lo primero que hay que hacer es una actualización de la aplicación de EDUS, en las tiendas virtuales: AppStore para usuarios de iPhone; en GooglePlay para quienes utilizan teléfonos con sistema Android y AppGallery para los que utilizan teléfonos Huawei.
Una vez actualizada la aplicación, la persona debe ingresar al módulo denominado Trámite de Recetas, hacer clic y saldrá la pregunta ¿Cómo desea retirar el medicamento?, y se da clic en retiro en farmacia.
A partir de ahí, solo se deben seguir los pasos que indica el sistema.
Mientras que en el caso del Formulario web, este estará disponible en la página institucional de la CCSS en el enlace www.ccss.sa.cr/farmacia
Para gestionar sus recetas electrónicas subsecuentes por este canal, el usuario debe tener a mano el comprobante de fechas de retiro que le entregaron el día de su cita y contar con una dirección de correo válida, pues ahí recibirá las notificaciones cuando su paquete esté listo.
¿Con cuánto tiempo de anticipación?
Los asegurados podrán solicitar la activación de sus recetas desde 10 días hasta dos días naturales antes de la fecha de retiro.
Por ejemplo, si su comprobante de fechas de retiro indica 16 de diciembre, puede solicitar la preparación de su receta entre el 6 y el 13 de diciembre.
En el caso de quienes no pueden concretar la activación en ese plazo, deberán realizar el trámite en forma presencial.
Ambos canales estarán disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Arias recalcó que recetas electrónicas subsecuentes o ‘recetas copias’ son aquellas de los medicamentos de tratamientos para pacientes con enfermedades o padecimientos crónicos que el médico indicó por períodos superiores a un mes.
Enfatizó que los usuarios deben estar al tanto de los horarios de atención de las farmacias y que tengan activadas las notificaciones en sus dispositivos para recibir información actualizada sobre sus recetas.
“Es importante que las personas conozcan el horario de su servicio de farmacia porque es en ese horario en que le vamos a notificar que su tratamiento está listo y lo puede ir a retirar.
“De la misma forma, al tener activadas las notificaciones en la app EDUS van a poder recibir la información de la farmacia cuando su tratamiento está listo para que lo vaya a retirar”, reafirmó Arias.
La autogestión de recetas médicas electrónicas que efectúa la CCSS no se aplicará sistemas de Medicina Mixta y Medicina de Empresa, “cuyos beneficiarios tendrán que continuar haciendo los trámites de presentación y retiro de recetas de forma presencial”, informó la entidad.
