La falta de infraestructura y la escases de agua potable llevaron a que, en el 2020, un 23 por ciento de las solicitudes de disponibilidad de paja de agua en las zonas atendidas por el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA), así como la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) fueran rechazadas,
Ello, según la Autoridad Reguladora de Servicios Públicos (ARESEP), afecta la posibilidad de interesados en desarrollar casas, empresas, comercios y proyectos urbanísticos.
La ARESEP realizó un análisis técnico denominado “Disponibilidad del Servicio de agua potable en Costa Rica”, entre setiembre y octubre del 2023, en el que la entidad evaluó la disponibilidad de agua del AyA, ESPH y de las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales (ASADAS).
Carlos Montero, director a.i., de la Dirección de Atención al Usuario de ARESEP, afirmó que la causal más recurrente para denegar las solicitudes “está la poca factibilidad técnica del servicio”, desde el punto hidráulico del sistema. Esto tiene que ver con el alcance de las tuberías de la red de distribución. Y la segunda razón es que no hay suficiente agua.
Pero en la lista de problemas también indicó que no se pueden dejar de lado requisitos como, por ejemplo, dar información sobre el tamaño del lote, la ubicación, para lograr que se les brinde el suministro de agua potable del servicio nuevo.
Por otro lado, en el caso del AyA, Gabriel Villalobos, coordinador del análisis de la Dirección de Atención al Usuario de la ARESEP indicó que en el 20 por ciento de las gestiones rechazadas se giraron instrucciones sobre potenciales mejoras que debían realizar los interesados. Estas observaciones se hicieron en la carta de disponibilidad de capacidad hídrica.
“(…) Para regiones como Cartago con un 6% de solicitudes rechazadas a las que se les entregó carta o en la Huetar Caribe con porcentajes inferiores al 11% podemos indicar que el motivo de rechazo es distinto a una deficiencia en la infraestructura que pueda ser subsanada por el interesado, sino que podría ser por otro motivo”, manifestó Villalobos.
Añadió que 1 de cada 4 solicitudes planteadas en el 2020, fueron rechazadas. Villalobos externó que se trabajó al 2020, porque es el año que se tenía la información más completa para ambos operadores.
“En ningún caso, tanto a nivel total como por regiones de planificación, los porcentajes de rechazo disminuyen a menos del 10%.
“Si hablamos de que se trata de un servicio esencial, que ha sido declarado derecho humano, ese porcentaje podría considerarse relativamente alto”, señaló Villalobos.
Apuntó que en Región Central, el porcentaje de rechazo fue de alrededor del 30%, es decir, que una de cada 3 solicitudes presentadas son rechazadas, mientras que la Brunca y la Huetar Norte presentan menores porcentajes de rechazo que oscilan entre el 16% y el 17%.
“A nivel de operador, el AyA tiene un 23%, mientras que para la ESPH es del 12%”, indicó Villalobos.
Se detectó que, a nivel residencial, la denegatoria de casos alcanzó el 23% y el empresarial rondó el 19%.
“En disponibilidad de agua relacionada con condominios se presenta un porcentaje de rechazo del 52%, es decir, 1 de cada 2 solicitudes son rechazadas”, acotó.
Situación a nivel de provincias y cantones
Desde el punto de vista de provincias, Villalobos externó que, la que presenta un mayor porcentaje de negativas es Heredia al concentrar el 12% de los rechazos y le sigue Cartago, que alcanzó el 33%.
Alajuela y San José tuvieron un 28% de los casos mientras para Guanacaste y Puntarenas ese porcentaje rondó el 19%.
En lo referente a cantones, el estudio abarcó a 59. Se identificó que, en Aserrí, el porcentaje de rechazo de las gestiones de petición de disponibilidad alcanza el 75%, aspecto que según ARESEP podría atribuirse a que los interesados acuden al AyA, en vez de ir al ayuntamiento pues recordaron que el acueducto de ese cantón es municipal.
Por su parte, en Pérez Zeledón la cantidad de solicitudes rechazadas ronda el 17%.
“Cantones altamente densos presentan porcentajes de rechazos muy altos o superiores al 40%: Curridabat, Vásquez de Coronado, Desamparados, Montes de Oca, Acosta, Tibás, Goicoechea, Moravia y Aserrí”, aseveró.
“Llama mucho la atención de que son cantones altamente poblados, con una densidad poblacional muy alta, en donde se puede observar que donde antes había una casa hay seis apartamentos, por es es importante prestarle la desarrollo y planificación urbana”, enfatizó Montero.
Pese a que la provincia de Heredia presenta el porcentaje más bajo en la negativa de las solicitudes, llamó la atención de que el cantón de Flores cuenta con un porcentaje de denegatoria del 28%.
En Alajuela, por ejemplo, en San Mateo, se rechazan el 36% y San Ramón el 30% y en Puntarenas, el cantón de Parrita el 44% de las gestiones fueron rechazadas y Quepos un 33%.
En lo que respecta a las ASADAS, la ARESEP encuestó a 411, de los 1.400 sistemas existentes a nivel nacional, el investigador detalló que el porcentaje de solicitudes presentadas ronda alrededor del 10%, pero la variable varía de acuerdo a la región, pues en la Chorotega los rechazos alcanzan el 20% mientras que en Huetar Caribe es del 3% y 1% en la Brunca.
