A partir del 31 de mayo del 2025 comenzarán a vencer las garantías de más de 86.000 computadoras y tabletas adquiridas por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) para el Ministerio de Educación Públicas (MEP).
En esa fecha, según información aportada por SUTEL a solicitud de www.despertar.cr, se vencerán las garantías para 18.691 dispositivos, de los cuales 17.828 corresponden a computadoras y 863 a tabletas.
Se trata de aquellos adquiridos en el 2021, con recursos del Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FOANTEL) por $58,3 millones y que se comenzaron a distribuir en el 2022. Pero, a la fecha, y del total, 40.000 no han sido ni encendidas ni mucho menos distribuidas.
Según informó SUTEL, las garantías de las restantes computadoras y tabletas, vencerán progresivamente durante 2025 y hasta marzo de 2026.
“Todos los equipos cuentan con software de rastreo que permiten registrar el momento en que los equipos se conectan a Internet y se reporta su geolocalización.
“Según los informes que recibe SUTEL por parte del proveedor que les da garantía a los equipos, aproximadamente el 46% (40 mil equipos) no registra uso durante el año 2024, según datos recopilados a agosto de 2024”, apuntó SUTEL.
Las garantías que se están desperdiciando abarcan servicios como:
- Reparaciones por daños accidentales (incluyendo contacto accidental con agua, problemas por fluido eléctrico, caídas).
- Reemplazo de partes que deban ser sustituidas en sitio (en todo el país) por partes iguales o superiores a las originales.
- Todo lo relacionado con la sustitución y/o reparación (por ejemplo, reinstalación de los programas solicitados por el MEP, para garantizar la operatividad, disponibilidad y correcto funcionamiento de los dispositivos).
- Sustitución de los equipos que durante dos meses consecutivos reporten, al menos, 3 veces, una situación de daño que prevalezca en las mismas condiciones; y que impida el uso adecuado.
Según indicó el MEP en setiembre anterior, se tomó la decisión de no entregarle a los estudiantes las computadoras, sino que se utilizarán en las aulas debido a que se retomaron las clases presenciales.
"Los equipos distribuidos en los centros educativos se consideran una herramienta crucial para el desarrollo de diversas asignaturas del currículo nacional, con un enfoque particular en Español, Matemáticas, Ciencias y Estudios Sociales. El uso de esos recursos debe estar alineado con las planificaciones institucionales y didácticas, tal y como lo estipulan las disposiciones del Ministerio”, informó el MEP en aquella oportunidad.
